Rückgabe und Umtausch
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).
SEA ME ist nicht verantwortlich für die Versandkosten Ihrer Rücksendung oder Ihres Umtausches I
Unvollständige Anfragen werden nicht beantwortet und für unangekündigte Rücksendungen können wir nicht akzeptieren.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht vom Beförderer ist, der Waren in Besitz genommen hat oder hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird oder werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, der die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat oder hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SEA ME Swim, Lassenstraße 10, 14193 Berlin, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Schicken Sie die Ware an die untenstehende Adresse und lassen Sie sich einen Portonachweis geben:
SEA ME Swim, Lassenstraße 10, 14193 Berlin, Deutschland
Alle Artikel bleiben in der Verantwortung des Absenders, bis sie ihren Weg zurück zu unserer Kundenbetreuung finden. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden.
Alle unsere Modelle werden mit äußerster Sorgfalt hergestellt und vor dem Versand geprüft, um sicherzustellen, dass Sie nur Kleidungsstücke von höchster Qualität erhalten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Bademode fehlerhaft ist oder Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, um sie zu ersetzen, zu reparieren oder den Kaufpreis zu erstatten.
Bitte beachten Sie, dass das Produkt unbenutzt, mit Hygieneaufklebern (gilt für alle Teile) und in der SEA ME-Originalverpackung einschließlich aller Etiketten zurückgegeben werden muss. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn die Hygieneaufkleber noch intakt sind und das Kleidungsstück ungetragen ist und sich im gleichen Zustand befindet wie bei der Auslieferung. Rücksendungen, die beschädigt, verschmutzt oder verändert sind, können nicht angenommen werden. Die Waren müssen im Originalzustand zurückgeschickt werden, andernfalls müssen wir die Bearbeitung der Waren in Rechnung stellen.
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an aftersales@seame-swim.com.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Die Artikel sollten ungetragen, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Hygienestreifen an uns zurückgesendet werden.
Badebekleidung, die ohne den dazugehörigen Beutel zurückgeschickt wird, berechtigt nicht zu einer vollständigen Rückerstattung. Für jeden fehlenden Beutel werden €10 von der Rückerstattung abgezogen.
Dasselbe gilt für Artikel, die nicht in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden (z. B. mit Make-up-Flecken, stark zerknittert oder Ähnliches). In diesem Fall wird eine Reinigungsgebühr von €10 erhoben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, wird Ihnen Ihre Zahlung, die SEA ME von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei SEA ME eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
SEA ME kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie SEA ME über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- oder Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
